Garantía

PROCEDIMIENTO PARA HACER UNA RECLAMACIÓN Y LÍMITES DE RESPONSABILIDAD:

Para reclamar esta garantía limitada, debe notificar al fabricante por escrito dentro de los quince (15) días posteriores al descubrimiento del supuesto defecto de fabricación a la siguiente dirección:

Green Tree Eco-Friendly Services Ltd.
5925 104 Calle
Edmonton, AB, T6H 2K5
O por correo electrónico a Warranty@StoneDecks.com

Como condición de esta garantía, se debe proporcionar lo siguiente al fabricante con un aviso por escrito de una reclamación. No hacerlo dentro del plazo especificado anteriormente anulará esta garantía y el fabricante quedará liberado de cualquier. Toda responsabilidad por el defecto o el reclamo: i. proporcionar evidencia satisfactoria de defectos en los azulejos comprados, que incluyen, entre otros, una descripción y fotografías del área afectada del Producto; ii. comprobante de compra o cesión del comprador usuario final original; iii. prueba de identidad que muestre la dirección actual; iv. prueba de uso, instalación, mantenimiento y cuidado de acuerdo con el Manual del propietario de Tanzite del fabricante, las especificaciones escritas del fabricante y los estándares de la industria. Si una reclamación se relaciona con la tinción inadecuada del Producto, además de lo anterior, se debe cumplir con lo siguiente antes de proporcionar una notificación por escrito de una reclamación al Fabricante. Si no lo hace dentro del plazo especificado anteriormente, se anulará esta garantía y el fabricante quedará exonerado de toda responsabilidad por el defecto o la reclamación:

  1. El área afectada del Producto debe limpiarse de acuerdo con el Manual del propietario de Tanzite del fabricante y las especificaciones escritas del fabricante. Agua y jabón o limpiadores domésticos suaves dentro de los tres (3) días posteriores a la exposición del alimento o bebida a la superficie o la primera aparición del moho y hongos.

  2. Si el área afectada sigue siendo razonablemente insatisfactoria después de que se haya limpiado el área afectada del Producto como se establece anteriormente. El área afectada del Producto debe limpiarse profesionalmente a cargo exclusivo de la parte antes de realizar una reclamación o contemplar una reclamación.

  3. Si el área afectada permanece razonablemente insatisfactoria después de la limpieza profesional, se puede hacer un reclamo bajo esta garantía, siempre que dicho reclamo se realice dentro de los treinta (30) días posteriores a la limpieza profesional.

Si se realiza una reclamación de garantía válida, la recuperación por parte del fabricante queda a su entera discreción por cualquiera de los siguientes:

  1. Reemplazo de una parte del Producto defectuoso con el mismo producto o equivalente [con el costo de transporte, mano de obra, materiales y costos de instalación, mantenimiento o reemplazo no cubiertos por esta garantía] como se calcula a continuación;

  2. Reparación o pulido del Producto defectuoso;

  3. Reembolso de una parte prorrateada del precio de compra original pagado por dicho Producto defectuoso [pero sin incluir el costo de transporte, mano de obra, materiales y costos de instalación, mantenimiento o reemplazo del Producto] según se calcula a continuación;

  4. Combinación de los anteriores.

Siempre que las obligaciones del Fabricante se limiten únicamente al Producto o partes del Producto que se demuestre que tienen defectos de conformidad con los términos de esta garantía y el Fabricante. Para realizar una reclamación bajo esta garantía limitada, debe notificar al fabricante por escrito dentro de los quince (15) días posteriores al descubrimiento del supuesto defecto de fabricación a la siguiente dirección:

Green Tree Eco-Friendly Services Ltd.

5925104 Street Edmonton, AB, T6H 2K5

O por correo electrónico a Warranty@StoneDecks.com.

Si se realiza un reclamo de garantía válido en virtud del presente, el porcentaje de dicho reclamo válido para el que se requiere el fabricante queda a su entera discreción. Un reembolso o un reemplazo de conformidad con esta garantía que comience el undécimo (11) año después de la fecha original de compra del Producto se reducirá en un cinco (5%) por ciento cada año a partir de entonces. Reducir el 5% cada año a partir de entonces hasta que quede el diez (10%) por ciento de dicha reclamación válida. En este momento, no habrá más reducción en el porcentaje de un reclamo válido por el cual el Fabricante debe, a su total discreción, reembolsar o reemplazar de conformidad con esta garantía. Para mayor claridad, en ningún caso se requerirá que el fabricante reembolse más que la parte prorrateada del precio de compra original o que reemplace más de la parte prorrateada del Producto defectuoso según se calcula en este documento. Si el único y exclusivo recurso descrito anteriormente no cumple con su propósito esencial, la responsabilidad del Fabricante se limita al valor monetario, sobre la base de un metro cuadrado, del precio de compra original del Producto o parte del Producto que debe reemplazarse de acuerdo con los términos de esta garantía. En la máxima medida permitida por la ley, esta garantía no cubrirá y el fabricante no será responsable de los costos y gastos, incluidos, entre otros, el transporte, la mano de obra y los materiales incurridos con respecto a la instalación, el mantenimiento o la extracción del Producto. o Producto afectado o la instalación de materiales de reemplazo.

El fabricante no pagará por el reemplazo de ninguna parte de la instalación que no esté probada como defectuosa.

En la máxima medida permitida por la ley, los costos y gastos incurridos con respecto a la remoción e instalación del Producto defectuoso o la instalación de materiales de reemplazo, incluidos, entre otros, los costos de flete, mano de obra y materiales, están excluidos de esta garantía. Si el Producto utilizado en la instalación original ya no está disponible, el Fabricante se reserva el derecho de determinar un sustituto adecuado a su opción, pero solo proporcionará un producto de reemplazo para el Producto defectuoso y no la instalación completa.

El fabricante se reserva el derecho de inspeccionar todos y cada uno de los defectos antes de cualquier reparación, corrección o solución de dicho defecto. Si el Fabricante, a su entera discreción, elige o se le exige participar en la reparación, corrección o solución de cualquier defecto, el Fabricante debe estar incluido en todas las discusiones y decisiones relacionadas con dicha reparación, solución y / o solución. Si al Fabricante no se le notifica de manera oportuna, o si no se le permite al Fabricante el derecho de inspección, discusión o toma de decisiones antes de la reparación, remediación o solución de cualquier defecto, esta garantía se anula y el Fabricante es liberado de cualquier y toda la responsabilidad por el defecto o la reclamación.